ICTS Hellas: Η εταιρεία-σημείο αναφοράς στον τομέα της ασφάλειας κρίσιμων υποδομών στην Ελλάδα
Σε ένα τοπίο που αλλάζει με ταχείς ρυθμούς, η έννοια της ασφάλειας αποκτά νέες διαστάσεις. Πόσο, μάλλον, όταν πρόκειται για τις κρίσιμες υποδομές μιας χώρας, όπως αεροδρόμια, λιμένες, βιομηχανικές εγκαταστάσεις και δημόσια ή ιδιωτικά κτήρια.
Λαμβάνοντας, μάλιστα, υπόψιν την πρόσφατη έκθεση της Forescout, σύμφωνα με την οποία τα καταγεγραμμένα περιστατικά ασφάλειας σε κρίσιμες υποδομές έχουν αυξηθεί, παγκοσμίως, κατά 668% από το 2022, καταλαβαίνει κανείς πως η ανάγκη για αξιόπιστες, εξειδικευμένες και τεχνολογικά προηγμένες λύσεις μοιάζει πιο επιτακτική από ποτέ.
Στην Ελλάδα, στην ανάγκη αυτή απαντάει η ICTS Hellas, που εδώ και 38 χρόνια παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις ασφάλειας σε κρίσιμες υποδομές.
Μία ισχυρή επιχειρησιακή ταυτότητα που αντέχει στον χρόνο
Για να εδραιωθεί μία εταιρεία στον τομέα της, το «στοίχημα» είναι να υιοθετήσει μία στρατηγική που να συνδέει την ανθεκτικότητα και την οικονομία με το υγιές εργασιακό περιβάλλον. Και το παράδειγμα της ICTS Hellas αποδεικνύει πως, για να πετύχει κάτι τέτοιο, το Α και το Ω είναι να «χτιστεί» μία ισχυρή, δυναμική και υπεύθυνη επιχειρησιακή ταυτότητα, με επίκεντρο τον εργαζόμενο.
Ξεκινώντας την πορεία της από το 1987 έως σήμερα, η εταιρεία φαίνεται πως έκανε ακριβώς αυτό, προσφέροντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες ασφαλείας σε κρίσιμες υποδομές, από αεροδρόμια και λιμάνια μέχρι δημόσιες υπηρεσίες, πανεπιστήμια, ενεργειακές υποδομές και τεχνολογικά κέντρα. Πλέον, δραστηριοποιείται σε 18 περιοχές στην Ελλάδα με περισσότερα από 100 ενεργά projects, έχοντας συνάψει συνεργασίες με πάνω από 60 επιχειρησιακά κέντρα ζωτικής σημασίας. Μάλιστα, το 2023 κατέγραψε κύκλο εργασιών 40 εκατ. ευρώ στην Ελλάδα.
Ως μέλος του διεθνούς ομίλου ICTS Europe / Sofinord, διαθέτει ένα συνεχώς εξελισσόμενο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών που «καλύπτει» κάθε απαιτητική ανάγκη, με σημείο αναφοράς τη διεθνή τεχνογνωσία, την καινοτομία και τα αυστηρά πρότυπα που ακολουθεί. Αποτέλεσμα, η εφαρμογή και η ανάπτυξη 14 συστημάτων ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις γνωστών διεθνών προτύπων και, κατ’ επέκταση, η διατήρηση πρωταγωνιστικού ρόλου στον νευραλγικό τομέα της εθνικής και επιχειρησιακής ασφάλειας.
Καθόλου τυχαίο, άλλωστε, ότι αποτελεί την πρώτη ελληνική εταιρεία στον κλάδο της ασφάλειας που διακρίθηκε σε ευρωπαϊκό επίπεδο, λαμβάνοντας το European Excellence Business Award, ενώ και η βράβευσή της για Diversity & Inclusion στο HR Excellence Awards 2023 είναι φυσικά, στα «συν» της. Αλλά πώς έφτασε μέχρι εκεί;
Η ασφάλεια είναι ανθρώπινη υπόθεση
Η επιτυχία μίας εταιρείας βασίζεται στη στρατηγική και την εταιρική κουλτούρα της. Και στην περίπτωση της ICTS Hellas, η εταιρεία φαίνεται πως δίνει ιδιαίτερη σημασία στο ανθρώπινο δυναμικό της, αναγνωρίζοντας πως η δύναμή της πηγάζει από εκεί. Φιλοσοφία της, η ασφάλεια όχι απλά ως μία υπηρεσία, αλλά ως ανθρώπινη υπόθεση.
Μετρώντας πάνω από 1800 εργαζόμενους, πλειοψηφικά ενεργούς «on the field», αποτελεί πρότυπο ενός σημαντικού εργοδότη που φροντίζει με συνέπεια να επενδύει καθημερινά σε ένα ασφαλές και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας. Με συνεχή εκπαίδευση, δίκαιες συνθήκες και πραγματικές δυνατότητες επαγγελματικής ανέλιξης, η εταιρεία συμβάλλει ενεργά στην αναβάθμιση των δεξιοτήτων των εργαζομένων.
Σημείο «κλειδί», η ολοκληρωμένη καμπάνια εσωτερικής επικοινωνίας που έχει υιοθετήσει, αποβλέποντας στη συνοχή, τη σύνδεση και την ενίσχυση της εταιρικής ταυτότητας των ανθρώπων της. Σημείο εκκίνησης αποτέλεσε το 2024, όταν πραγματοποιήθηκε η μεταφορά της ICTS Hellas στα νέα, σύγχρονα, γραφεία της. Όσο για τα αποτελέσματα αυτής της ανανέωσης, πρόκειται να φανούν λεπτομερώς στη φετινή έρευνα εργαζομένων. Ωστόσο, μέχρι τώρα, όλα δείχνουν πως είναι θετικά, συμβάλλοντας στους παράγοντες του engagement, της συμμετοχής και συνοχής τους.
Αυτό είναι αποτέλεσμα της επένδυσης σε ένα υπεύθυνο, καινοτόμο και βιώσιμο μοντέλο λειτουργίας, το οποίο προσανατολίζεται στις αρχές ESG (Environmental, Social, Governance). Ή, με άλλα λόγια, λειτουργώντας με διαφάνεια και σεβασμό προς την κοινωνία και το περιβάλλον, επενδύοντας τεχνολογίες αιχμής, αλλά και ψηφιοποιώντας τις διαδικασίες, υπό το πρίσμα μίας βιώσιμης ανάπτυξης.
Το ζήτημα είναι να υπάρχουν οικονομικά υγιείς και ανθεκτικές επιχειρήσεις, ειδικά όσον αφορά στον κλάδο της ασφάλειας των κρίσιμων υποδομών λόγω των ιδιαίτερα αυξημένων απαιτήσεων που αυτός συνεπάγεται. Η ICTS Hellas, με την πολυετή πορεία της, αποδεικνύει πως, μέσα από μία στρατηγική που βάζει στο επίκεντρο τους ανθρώπους της, η κορυφή και η βιώσιμη ανάπτυξη στον κλάδο είναι παραπάνω από εφικτές.
